Обмін та повернення товара

Політика повернення та обміну

Ми піклуємося про ваш комфорт і задоволення від покупок у нашому магазині. Якщо придбаний товар не відповідає вашим очікуванням, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

 Умови повернення

• Первинний стан товару:

  
  

  Приймаємо повернення як проблемних товарів (бракованих), так і товарів належної якості
  
  Ми продаємо товари лише нові. Тому повернення можливе для товарів проблемних та належної якості (за винятком м'яких іграшок та надувних дитячих виробів, вони поверненню та обміну не підлягають, відповідно  закону України, які збереглись у товарному вигляді: не використовувались, не мають пошкоджень, збережені в оригінальній упаковці та з усіма документами (інструкціями, гарантійними талонами тощо).

• Підтвердження покупки:
  Для оформлення повернення обов’язково надайте документ, що підтверджує покупку (чек або рахунок-фактуру).

• Процедура повернення:
  Перед відправленням товару, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб отримати інструкції щодо оформлення повернення.
  Після отримання товару ми проведемо перевірку його стану, здійснимо повернення коштів на ваш банківський рахунок або іншим зручним способом.

  Час обробки відшкодування - 7 днів.

• Витрати на доставку:
  Вартість зворотної доставки безкоштовна.

  Спосіб повернення товару -  поштою.

  Етикетка для повернення входить у комплект товару, безкоштовна

  
  

  Комісія за поповнення запасів (повернення) -безкоштовно

  
  
  

 Контакти для повернення

Телефон: +38 (063) 168-80-56